保修政策
保修期限
傳真伺服器主機保修期限為一年。
所配電源配接器保修期限為一年。
下列情況不屬於免費維修範圍，我司可提供有償服務：
1、未按使用說明書要求安裝、使用、維護所造成的產品損壞。
2、產品超過保換保修服務期限。
3、不正確產品憑證及發票憑證。
4、產品條碼以及保修卡被塗改、刪除，或者丟失。
5、產品的型號以及保修憑證條碼與產品實物不相符合。
6、產品經過非我司人員的拆裝或修理。
7、未經我司許可，閣下擅自改動系統軟硬體預設設定檔案或者使用協力廠商軟體導致的產品故障。
8、意外因素或者故意的人為行為導致產品損壞，如使用非指定輸入電源配接器、非指定工作環境、機械破壞，或者由於使用不恰當產生嚴重的氧化等等。
9、其他不可抗拒的自然力量如地震、水災、火災等所造成的損壞。
技術支援及軟體升級服務
在閣下送修產品之前，請致電我司技術工程師，以確認產品故障。也可以通過登入我們的網站
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與我司技術工程師郵件確認，或通過網站右側的線上溝通模組，尋求線上技術支援。
